Inbound rinkel in de browser

Bij de meeste inbound projecten wordt er gewerkt met een actieve verbinding (de gesprekken komen rechtstreeks op je headset binnen en je hoort een piepje). Er zijn ook projecten waarbij er gewerkt wordt met een vast toestel op het bureau die rinkelt als er een gesprek binnenkomt of een softphone die op de computer geïnstalleerd wordt en rinkelt.

Het is ook mogelijk te werken met een webphone (dus een telefoon die puur in de browser actief is wanneer je inlogt) die rinkelt bij een inkomend gesprek. Wanneer dit bij jou zo is ingesteld hoor je een herkenbaar geluidje (zorg er voor dat het geluid van je computer dus aan staat!) en zie je het volgende icoontje bovenin:

Hiermee kun je dan het gesprek opnemen en daarna verschijnt er ook weer een icoontje om het gesprek op te hangen.